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MY Economy / 경제

현금 vs 카드, 소비자의 선택은?

결제 방식 변화가 불러온 논쟁

▲시드니에 있는 이 'Little Italy' 기관에서는 1952년부터 현금이 주요 지불 수단이었습니다.

시드니 내륙 서부에 위치한 한 이탈리안 레스토랑에서는 현금이 단순히 '선호'되는 그는 “이건 정치적 선언이 아닌 실용적이고 현실적인 결정”이라고 강조했다.
수준을 넘어 절대적인 결제 수단이다.
맥쿼리대학교 경제학과의 라일라 장(Lyla Zhang) 부교수는 “호주의 전체 거래 중
젤라토 매대 옆에는 ATM 기계가 자리 잡고 있으며, 곳곳에 '현금 결제만 가능'이라는 현금 사용 비중은 약 10%로 줄었지만, 특히 고령층이나 외곽 지역 주민들에게는
안내문이 붙어 있다. 여전히 중요한 수단”이라며, “각 방식에는 장단점이 있다”고 말했다.

1952년부터 현금 결제를 고수해 온 이곳 'Bar Italia'는 전통을 이어가고 있다. 운영자 현금은 예산 관리에 도움이 되고 인출 수수료를 피할 수 있는 반면, 카드 결제는
콘 다무라스(Con Damouras)씨는 “우리는 단지 유산을 이어가는 것뿐”이라고 편리성과 투명성, 리워드 혜택이 있지만 과소비 위험과 수수료 부담이 뒤따른다고
말했다. 이곳에서는 커피에 두유나 저지방 우유도 찾아볼 수 없다. 설명했다.

그는 “올드 스쿨 트라토리아(전통식 이탈리안 레스토랑) 방식을 선호한다”고 덧붙였다. 그녀는 “예를 들어 가정에서 한 달 3,000달러를 소비하고 수수료가 1%만 붙더라도
월 30달러, 연간 360달러가 된다”고 지적했다.
이 레스토랑은 신용카드를 받지 않으며, 매장 내 ATM 사용 시 $2.50의 수수료가
부과된다. 호주준비은행(RBA)에 따르면 호주 소비자들은 연간 약 10억 달러를 결제 수수료로
팬데믹 이후에는 온라인 결제 양식을 도입했지만 여전히 대다수 고객은 현금을 지불하고 있는 것으로 추산된다.
이용한다.
장 교수는 “소비자들은 결제 방식에 따른 수수료와 장단점을 인지하고, 정보에 기반한
다무라스 씨는 “우리처럼 잘 알려진 가게에서 탈세를 한다고 생각하면 오해”라며, “ 결정을 내려야 한다”고 조언했다.
우리는 늘 정직하게 운영해왔고, 가격을 낮게 유지하며 은행 수수료를 피하고 있다”
고 설명했다. 한편, 연방 정부는 오는 2026년부터 필수 품목을 판매하는 사업체에 대해 현금 결제
수단을 의무화할 예정이라고 밝혔다.
반면, 시드니 도심의 카페 'Pablo & Rusty's'는 2017년부터 전면 카드 결제만을 받고
있다. 다만, 구체적인 시행 방안은 향후 선거 이후 결정될 예정이다.
공동 운영자 크리스 테이트(Chris Tate) 씨는 “초기에는 고객들의 호기심 어린 질문이
많았지만, 대부분은 결제 속도와 편리함을 이해했다”고 말했다. 그는 카드 결제가 이와 관련해 호주 경쟁소비자위원회(ACCC)는 “현재로서는 사업체가 자율적으로
계산 시간 단축, 위생 향상, 현금 보관에 따른 운영 리스크 감소 등 실질적인 이유에서 결제 방식을 선택할 수 있지만, 소비자에게 명확하고 투명하게 안내해야 한다”고
도입되었다고 밝혔다. 밝혔다.

이 카페에서는 처음 방문한 고객에게는 예외적으로 현금 사용을 허용하지만, 테이트 씨는 “현금을 다루는 데 드는 추가 비용은 소규모 사업체에게 부담이 될 수
전반적으로는 카드 전용 운영 방침을 고수하고 있다. 있다”며, 자신의 카페가 ‘필수 업종’에 포함될지 여부에 대해 의문을 나타냈다.

다만 테이크아웃 시에는 추가 수수료가 없고, 매장 내 앱 주문의 경우 소액의 수수료가 소비 방식이 빠르게 변화하는 가운데, 소비자와 사업자 모두가 균형 잡힌 결정을
붙는다. 내릴 수 있도록 명확한 가이드라인 마련이 요구되고 있다.